一、处于非正常状态的纳税人工作人员登录电子税务局，点击左侧非正常户解除套餐模块，进入非正常户解除监控页面。

二、跳转页面上显示九个监控项，若九个监控项均通过，此事可以办理非正常解除，请点击右上角申请解除。

三、进入申请页面，带出纳税人信息。

四、点击附送资料，上传必报的附送资料，可选择手机上传或电脑上传。

五、上传附送资料后，点击下一步按钮，提交申请表，产生回执单。

六、可点击事项进度管理查看进度，此业务为即时办结，可点击涉税文书查签查看文书签收及下载，此时非正常解除业务办理完毕，纳税人状态已恢复为正常状态。

七、若企业在监控页面上存在不通过的监控条件，请按照要求点击处理，使企业通过监控。